Segurança e Privacidade

Todas as suas informações são confidenciais e mantidas em total sigilo.


A Casa da Arte agradece sua preferência e confiança e garante a confidencialidade de seus dados. A Casa da Arte não vende nem negocia dados de clientes. Nos comprometemos em utilizá-los somente, e exclusivamente, para os fins descritos abaixo:

  • Realizar a entrega e a cobrança dos produtos e serviços adquiridos em nosso site,
  • Identificar o respectivo destinatário;
  • Entender o perfil do cliente para melhor atende-lo e se comunicar com ele;
  • Criar relacionamento e interatividade e informar sobre ofertas pertinentes.

 

A Casa da Arte armazena dados de duas formas


Informações que você nos fornece (digita) nos formulários específicos da Casa da Arte, tais como:

  • endereço de e-mail
  • dados cadastrais
  • comentários sobre as ofertas em geral

 

Informações obtidas automaticamente através de sua navegação pelo site, tais como:

 

  • seu endereço IP
  • sistema operacional do seu computador
  • tipo de browser
  • eventuais endereços de sites visitados
  • caminho percorrido através de nossa página na web

Para isso, nós utilizamos “cookies” - identificadores alfanuméricos que permitem o reconhecimento dos computadores que acessam o nosso site e acompanham a navegação do usuário dentro da nossa página, de maneira a personalizá-la de acordo com o perfil de cada cliente. Veja abaixo algumas informações importantes sobre os “cookies”:

  • Os “cookies” não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contêm os dados de IP do usuário;
  • Os “cookies” podem ser descartados de seu computador a qualquer momento, sem prejuízo nenhum à performance de seu equipamento.
  • Os “cookies” podem ser bloqueados pelo seu browser. Para isso, basta uma simples configuração em seu browser para rejeitá-los.
  • Atenção: no caso de bloqueio de “cookies” em seu browser, ressaltamos que poderá haver limitação de algumas funcionalidades do nosso site.

 

Alteração de Seus Dados Pessoais


Você pode ter acesso ou alterar os seus dados pessoais a qualquer momento. Basta clicar no ícone “Minha Conta” e inserir sua identificação e senha. Você também deve se comprometer a nos comunicar toda alteração de seus dados. E de nosso lado, nos comprometemos a atualizar prontamente qualquer alteração


Senha de Acesso


A senha de acesso ao nosso site é pessoal e intransferível. Você a cria durante o preenchimento do formulário de cadastro e somente você tem acesso a ela. É fundamental mantê-la sob segurança. Não a divulgue a terceiros. A sua correta utilização garante que os dados fornecidos à Casa da Arte são verdadeiros e fornecidos apenas por você.


Atualização da Política de Privacidade


A Política de Privacidade foi atualizada em 1 de Setembro de 2012. A Casa da Arte se reserva o direito de alterá-la a qualquer momento com a devida comunicação aqui no site. Ao utilizar os nossos serviços, o usuário concorda e aceita os termos da política de privacidade vigentes.


Compre na Casa da Arte com segurança total e absoluta.


As páginas do site Casa da Arte são totalmente seguras e protegidas durante toda sua navegação. Utilizamos a mais avançada tecnologia de segurança,100% certificada. Nossos servidores utilizam o padrão SSL (Secure Sockets Layer), um sistema que permite compras online com absoluta segurança e cujo procedimento criptografa (codifica) todas as informações digitadas durante a navegação através da loja.
Abaixo, selecionamos algumas observações que merecem atenção, pois confirmam que sua navegação está de acordo com os padrões de segurança oferecidos pela Casa da Arte podendo assim fornecer todos os seus dados para a realização da compra:


URL Protegida


A URL (link ou endereço da página) irá mudar de “http” para “https”. O “https” é a combinação do “http” (comum nos endereços de páginas de internet) com o “SSL” (Secure Sockets Layer), isso é: navegação com segurança. Temos o certificado de garantia Certsign, autoridade mundial em segurança de dados pela internet que assegura que toda informação enviada ao site Casa da Arte, em uma sessão SSL, é criptografada e protegida contra o acesso por parte de terceiros. Ou seja, aqui você tem sigilo e respeito a todos os seus dados.


Aprovação mecânica


Todo o processo de aprovação do seu pagamento é feito diretamente nos servidores dos bancos e administradoras de cartões de crédito. Portanto, não há manuseio ou intervenção humana em seus dados.


E-mail Protegido


Sempre que efetuar uma compra, enviaremos um e-mail de confirmação do pedido. Desta forma, caso não tenha realizado nenhuma compra, saberá que seu cartão está sendo utilizado por terceiros. Para sua segurança, nosso sistema não armazena dados do cartão, a cada nova compra os dados de seu cartão de crédito deverão ser digitados novamente.


Firewall


Nosso sistema também trabalha com uma forte tecnologia de firewall, que impede a entrada de usuários não autorizados. Em razão desse sistema de segurança, o processamento de informações poderá apresentar problemas, caso você esteja utilizando um navegador antigo.


Saiba Mais


Para obter mais informações ou tirar dúvidas sobre nossas políticas de privacidade, contate-nos através da nossa central de atendimento ao cliente (11) 2065-7072.